1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với 138 bet – nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bắn Cá dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng ("Điều Khoản") ràng buộc giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng 138 bet ("Chúng Tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://138bet.pro.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 138 bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có Trách Nhiệm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
138 bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 138 bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn là cá nhân thực sự – không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại lý.
- Bạn tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
- Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định nội bộ nào của 138 bet.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
Lưu ý quan trọng: Chính sách độ tuổi tối thiểu của 138 bet là 21 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và mọi số dư trong tài khoản đó sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của 138 bet.
3. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
3.1 Tạo Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 138 bet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin khác nhau hay cùng thiết bị – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. 138 bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua tài liệu hợp pháp như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 138 bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 138 bet.
3.3 Thông Tin Tài Khoản
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc trì hoãn xử lý giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi được xác minh.
4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
4.1 Phương Thức Thanh Toán
138 bet hỗ trợ giao dịch bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được bảo mật bằng mã hóa SSL chuẩn ngân hàng, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
4.2 Nạp Tiền
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 138 bet qua các ví điện tử được hỗ trợ. Nạp tiền tức thì – số dư sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận. 138 bet không tự bịa hoặc cam kết các mức phí, hạn mức nạp tiền cụ thể; các thông số này được thông báo trên trang Nạp Tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
4.3 Rút Tiền
Rút tiền nhanh – tiền thắng cược sẽ về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện sau khi yêu cầu được xử lý. 138 bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn. Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ điều kiện vòng cược liên quan đến khuyến mãi (nếu có).
4.4 Gian Lận Và Giao Dịch Bất Thường
138 bet áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường, đáng ngờ hoặc liên quan đến hành vi rửa tiền sẽ bị tạm ngừng để điều tra. 138 bet có quyền đình chỉ tài khoản và khấu trừ số dư nếu phát hiện hành vi gian lận được xác minh.
Cảnh báo: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 138 bet cho bất kỳ mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực. Hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.
5. Quy Định Đặt Cược Và Trò Chơi
5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược
Mọi cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống 138 bet xác nhận và hiển thị trong lịch sử đặt cược của tài khoản. Sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến việc cược bị hủy; trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
5.2 Kết Quả Và Thanh Toán
Kết quả của các sự kiện thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao tương ứng. Kết quả trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (tạo số ngẫu nhiên) được kiểm tra độc lập. 138 bet không đảm bảo kết quả thắng cược hay lợi nhuận cho người chơi.
5.3 Tỷ Lệ Cược
Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước và trong quá trình diễn ra sự kiện. Cược được chấp nhận ở tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được xác nhận. 138 bet có quyền điều chỉnh, hủy hoặc giới hạn cược trong các trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ hoặc thông tin không chính xác.
5.4 Giới Hạn Cược
138 bet có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, thị trường hoặc tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được thông báo trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
6. Khuyến Mãi Và Thưởng
Tất cả khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi hoàn tiền tại 138 bet đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể trên trang Khuyến Mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện vòng cược và các yêu cầu khác trước khi nhận khuyến mãi.
- 138 bet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP hoặc một hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần – là hành vi vi phạm và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng khuyến mãi.
7. Chương Trình VIP
Chương trình VIP của 138 bet được thiết kế để tri ân người chơi trung thành với các đặc quyền ngày càng tăng theo cấp độ. Việc tham gia chương trình VIP tuân theo các điều khoản riêng được công bố tại trang VIP. 138 bet có quyền điều chỉnh cấu trúc cấp độ, đặc quyền và điều kiện thăng hạng của chương trình VIP bất cứ lúc nào.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
138 bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Đặt cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng:
- Tự giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong thời gian bạn tự chọn.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động đặt cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
9. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 138 bet – bao gồm logo, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và cơ sở dữ liệu – thuộc quyền sở hữu của 138 bet hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của 138 bet vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
10. Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của 138 bet. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin của mình theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật. 138 bet cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
11. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
138 bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Hành vi đặt cược bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc thao túng kết quả.
- Vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 138 bet có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiến hành điều tra trước khi xử lý số dư tiền thật (nếu có).
12. Giới Hạn Trách Nhiệm
138 bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính do kết quả đặt cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn do sơ suất bảo mật của chính bạn.
Nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và 138 bet không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Mọi bảo hành ngụ ý đều bị loại trừ trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật.
13. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 138 bet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
14. Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 138 bet. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn qua live chat trên nền tảng hoặc qua email: [email protected].